Conseiller Service Client et Logistique H/F

Vos principales missions sont : Gestion de stock et flux produits clients : - En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant. - Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks. - Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure. - Remet les produits « emportés » aux clients - Maîtrise la gestion des mutation NASC - NOMAD SAV. - Traite les mouvements de stocks NMD - Suivi parc de prêts - Gestion des retours fournisseurs - Saisi les mouvements de stocks et produits clients - Inventaire - Sécurisation des produits - S'implique dans la bonne organisation de son service. Organisation Sécurité et Outil : - Assure la propreté de la zone - Prend soin des outils mis à sa disposition - Se conforme aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve. - être à jour sur les réglementations en vigueur - participer aux différentes formations liées au métier - participer à la stratégie d'entreprise - faire preuve de polyvalence et d'agilité. Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client : - respecter des objectifs de ventes de services et d'accessoires additionnels - contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l'expérience client (NPS) - promouvoir le magasin afin d'accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients